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| Valores y Esencia |
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Los fundamentos en una cultura consolidada son tan firmes como una “ROCA”; así hemos llamado los valores de Coopeamistad, R.L., éstos fluyen a través de nuestros planes y objetivos corporativos para alcanzar el bienestar y progreso de la esencia base de nuestra organización: la familia, que es la razón de nuestra entrega diaria. |
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| Cada una de las letras de nuestros valores “ROCA” encierra un significado aun mayor: |
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(R) RESPETO: Es valorar a los demás, apreciar su posición y considerar los diferentes puntos de vista. El respeto es la esencia de las relaciones humanas; es a través de él que se logra cualquier acuerdo y es garantía de transparencia.
(O) ORDEN: Refleja el marco de acción con que trabajamos en la Cooperativa, para procurarle a cada gestión, su prioridad, importancia y tiempo. Es la base de confianza para hacer las cosas bien.
(C) COMPROMISO: En Coopeamistad, R.L., el compromiso es mucho más que cumplir solamente con una tarea, éste es luchar por alcanzar las metas compartidas y el bienestar para todos los Asociados. Apoyados en este valor, tenemos un objetivo claro para crecer en nuestra cartera y productos, así como identificar las oportunidades que nos permitan mejorar las condiciones actuales.
(A) AMISTAD: Consideramos que es un valor con un significado tan profundo y amplio que por ello, está inscrito en nuestro nombre y en nuestro trato hacia el Asociado. Refleja una elevada vinculación con otros compañeros, que nos permite compartir: experiencias, intereses, valores, conocimientos y otros detalles en nuestro diario vivir. Se basa en un dar y recibir, en reconocer al compañero y en aceptar las diferencias.
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| Reseña Histórica |
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Coopeamistad, R.L. nace un 21 de Octubre de 1955, bajo el abrigo de la Cooperativa de Leche Dos Pinos, gracias a la iniciativa y al esfuerzo de 20 de sus trabajadores que lucharon para disponer de un fondo que los ayudara a solventar sus necesidades económicas.
Con esta actitud visionaria, compañeros oficinistas, cobradores, agricultores y repartidores de leche decidieron unirse para convertir a Coopeamistad, R.L. en la PRIMERA COOPERATIVA DE AHORRO del país. Una vez sentadas sus bases, la Cooperativa fue creciendo y ampliando su cartera por medio de créditos y otros servicios que permitieran promover un mayor apoyo para los Asociados y sus familias.
Fue a partir de 1990, que los Asociados productores de leche de Dos Pinos se incorporan a Coopeamistad, R.L. Esta integración se dio como resultado del espíritu de confianza y de progreso con que se venía trabajando en la Cooperativa, para consagrar el bienestar integral de todos sus agremiados. Entre los muchos beneficios que trajo consigo esta nueva etapa, se puede resaltar uno significativo, como lo fue fortalecer los lazos entre la gran familia Dos Pinos, sus Asociados productores y trabajadores, mediante una estructura que satisfizo objetivos comunes para ambas partes; además, al incrementarse el Patrimonio de la Cooperativa, también se amplió la cartera de crédito y ahorro, es decir, se consiguió, la obtención de más facilidades según las necesidades de inversión para cada gremio; con ello, Coopeamistad, R.L. crece y se fortalece, ya que al ser exclusiva para Dos Pinos, todas sus ganancias quedan aquí mismo, entre los excedentes que reparte anualmente para cada Asociado.
Hoy, con más de 50 años de experiencia, en la Cooperativa de Ahorro, Crédito y Servicios Múltiples La Amistad, R.L. trabajamos con eficiencia, estandarización y control, como lo hace un Banco, pero nos diferenciamos con nuestro sentido de familia, porque conocemos a cada uno de nuestros Asociados. Somos supervisados por SUGEF y por ello, ofrecemos los mismos parámetros y controles, como cualquier entidad del Sistema Financiero Nacional.
Por medio de nuestras oficinas ubicadas en Coyol, San Carlos y Barrio Luján, les brindamos, a más de 2 200 agremiados, soluciones financieras en créditos personales, de consumo y vivienda, para producción ganadera de leche y carne, productos para ahorros e inversiones a plazo, tarjeta de crédito y servicios complementarios, como el pago de marchamo, servicios (agua, luz, teléfono, cable) y ferias para temporadas especiales: Navidad, Día de la Amistad, Día de la Madre, entre otras.
El servicio al Asociado, lo reforzamos con las visitas periódicas que efectúa un Ejecutivo en las diferentes sucursales y almacenes agroveterinarios de Dos Pinos en todo el país, para fomentar en este grupo de Asociados una relación y una comunicación más estrechas, para retroalimentar y mejorar el servicio que se les ofrece. |
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| Cooperativismo |
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El Cooperativismo tiene su origen en Rochdale, Inglaterra, en un poblado dedicado a la industria textil, gracias a una Cooperativa de consumo que se desarrolló entre 1832 y 1835, pero como todas sus antecesoras, el proyecto no fructificó. Lo anterior, por el pobre control democrático por parte de sus promotores, así como la falta de técnicas y métodos administrativos y operacionales para llevar a cabo la gestión.
A principios del siglo XIX, Rochdale era una ciudad que había alcanzado gran desarrollo industrial. Sin embargo, por las condiciones imperantes en la industria de aquella época, era regular la explotación despiadada del obrero, con salarios insuficientes para sus más elementales necesidades, lo que originaba conflictos obrero-patronales en los centros fabriles.
Hacia el año 1843, un grupo veintiocho trabajadores decidieron reunirse y discutir las bases de la organización que proyectaban crear. Llegaron a formular una serie de normas fundadas en la experiencia y el conocimiento que tenían del problema que les afectaba.
El mérito indiscutible de los pioneros de Rochdale además de saber luchar, esperar y confiar en sí mismos, es haber ajustado su organización a esa serie de principios de los cuales ha nacido la actual fórmula Cooperativa que rinde magníficos servicios: lo mismo cuando se aplica al servicio del consumidor como cuando opera en otros aspectos de las actividades humanas, como la producción. |
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| Definición |
| Una cooperativa es una asociación autónoma de personas que se han unido voluntariamente para hacer frente a sus necesidades y aspiraciones económicas, sociales y culturales comunes, por medio de una empresa de propiedad conjunta y democráticamente controlada. |
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| Valores |
| Las cooperativas se basan en los valores de ayuda mutua, responsabilidad, democracia, igualdad, equidad y solidaridad. Siguiendo la tradición de sus fundadores, los miembros de las Cooperativas creen en los valores éticos de honestidad, transparencia, responsabilidad social y preocupación por los demás. |
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| Principios |
| Los principios cooperativos son lineamientos por medio de los cuales las cooperativas ponemos en práctica los valores. |
| 1. Adhesión abierta y voluntaria. |
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Las cooperativas son organizaciones voluntarias y abiertas para todas aquellas personas dispuestas a utilizar sus servicios y están dispuestas a aceptar las responsabilidades que conlleva la condición de Asociado, sin discriminación de género, raza, clase social, posición política o religiosa. |
| 2. Control democrático de los Asociados. |
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Las cooperativas son organizaciones democráticas controladas por sus asociados, quienes participan activamente en la definición de las políticas y en la toma de decisiones. Los hombres y mujeres elegidos para representar su cooperativa, responden ante los Asociados. En las cooperativas de base, los asociados tienen igual derecho de voto (un asociado, un voto), mientras que en las cooperativas de otros niveles, también se organizan con procedimientos democráticos. |
| 3. Participación económica de los Asociados. |
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Los asociados contribuyen de manera equitativa y controlan de forma democrática el capital de la cooperativa. Usualmente, reciben una compensación limitada, si es que hay, sobre el capital suscripto, como condición de asociado. Asignan excedentes para cualquiera o todos los siguientes propósitos: el desarrollo de la cooperativa, mediante la posible creación de reservas de las cuales, al menos una parte, debe ser indivisible; los beneficios para los asociados en proporción con sus transacciones con la cooperativa y el apoyo a otras actividades, según lo aprueben los asociados. |
| 4. Autonomía e independencia. |
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Las cooperativas son organizaciones autónomas de ayuda mutua controladas por sus asociados. Si entran en acuerdos con otras organizaciones (incluyendo gobiernos) o tienen capital de fuentes externas, lo realizan en términos que aseguren el control democrático y su autonomía. |
| 5. Educación, entrenamiento e información. |
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Las cooperativas brindan educación y entrenamiento a sus asociados, a sus dirigentes electos, gerentes y empleados, de tal forma que contribuyan eficazmente al desarrollo de sus Cooperativas. Además, tienen la obligación de informar al público en general, particularmente a los jóvenes y creadores de opinión acerca de la naturaleza y beneficios del cooperativismo. |
| 6. Cooperación entre cooperativas. |
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Las cooperativas sirven a sus asociados más eficazmente y fortalecen el movimiento cooperativo, trabajando de manera conjunta, por medio de estructuras locales, nacionales, regionales e internacionales. |
| 7. Compromiso con la comunidad |
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La cooperativa trabaja para el desarrollo sostenible de su comunidad, a través de políticas aceptadas por sus asociados. |
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| Las Asambleas |
La asamblea de una Cooperativa está integrada por la totalidad de sus Asociados, constituyéndose en el órgano de máxima autoridad. Los acuerdos que allí se tomen, deben ser acatados por todos los Asociados, presentes o ausentes, siempre que estuvieren de conformidad con la ley, el estatuto y los reglamentos de la Cooperativa. Existen dos tipos: ordinarias y extraordinarias.
En el caso de la Asamblea Ordinaria, ésta se efectúa una vez al año en el mes que indique el estatuto de la Cooperativa. Se rinde un informe acerca de los resultados financieros del período, en aspectos como excedentes o pérdidas. Se evalúan las políticas vigentes y se promulgan las que fueren oportunas para la gestión de la Cooperativa; además es donde se eligen los miembros del Consejo de Administración, el Comité de Vigilancia, el Comité de Educación y Bienestar Social, así como la Junta Arbitral.
Por su parte, la Asamblea Extraordinaria es aquella convocada en el momento que se considere oportuno para atender asuntos imprevistos que surgen durante la marcha de la entidad y por lo tanto no pudieron ser incluidos en la Ordinaria.
A través de una “convocatoria” se invita a los Asociados a participar de la actividad. La convocatoria puede ser acordada por la misma Asamblea, el Consejo de Administración, el Comité de Vigilancia, la Auditoría Interna o por el 20% del total de Asociados. Para tal fin, le corresponde al Gerente General desplegar las acciones administrativas necesarias para que la convocatoria se haga efectiva.
Cuando el total de Asociados es considerablemente elevado, la ley autoriza a las Cooperativas para que conviertan sus Asambleas en “Asambleas de Delegados”, reformando para ello sus estatutos y definiendo el número de Asociados por cada Delegado a designar. Aunque la Cooperativa realice sus Asambleas bajo el sistema de Delegados, los demás Asociados tienen derecho a asistir, con voz pero sin voto; además tendrán derecho a ser electos en los diferentes Cuerpos Directivos si están presentes en la Asamblea.
En el caso específico de Coopeamistad, RL existen más de 2.000 Asociados, por lo que se han definido grupos de 9 Asociados por cada Delegado, los cuales se integran principalmente por su ubicación geográfica o lugar de trabajo, dado que están distribuidos en la mayor parte del territorio nacional. Aunque al Delegado le corresponde tomar decisiones y votar sobre los asuntos que se proponen durante la Asamblea, su participación debe reflejar el sentir del grupo que representa.
Los Delegados que se nombren deben contribuir con el esfuerzo para alcanzar las metas de la Cooperativa, defender sus intereses en todo momento y estar en constante comunicación con los integrantes de su grupo, a efecto de poder transmitir sus sugerencias y expectativas oportunamente. Además de asistir a las Asambleas, es importante que visite periódicamente las instalaciones de la Cooperativa y se informe con sus dirigentes.
Un requisito muy importante que se debe cumplir en toda Asamblea es el quórum o asistencia de los Delegados, por lo que se fijan dos convocatorias para la misma fecha. El quórum en primera convocatoria no será inferior a dos terceras partes del total de Delegados y en segunda convocatoria, deberán estar presentes por lo menos la mitad más uno de ellos, para que pueda iniciar la Asamblea y tenga validez.
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| Consejo de Administración |
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Luis Humberto Rivera Blanco (Presidente)
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Alfonso Mora Cascante (Vicepresidente) |
Luis Fernando Solís Sauma(Secretario) |
Franciso Castro Sánchez (Vocal I) |
Virgilio Solís Alfaro (Vocal II) |
| Rafael Calvo Morera (Suplente I) |
Warner Ávila (Suplente II) |
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| Comité de Vigilancia |
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| Juan Carlos Campos Castillo (Presidente) |
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Ronald Delgado Monge (Vocal)
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Oscar León Bonilla (Secretario)
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| Gerardo Alpízar Piedra (Suplente) |
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| Comité de Educación y Bienestar Social |
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| Yorleny Mora Morales (Presidente) |
| Jacqueline Elizondo Hidalgo (Secretaria) |
William Vallejos Alfaro (Vocal) |
| Willy Torres Arroyo (Suplente) |
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| Personal de Coopeamistad |
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Marco Antonio Alfaro (Gerente General) |
| Adelina Barboza (Secretaria de Actas) |
Karen Quesada (Secretaria de Actas) |
| Adriana Vargas (Recepcion) |
| Luis Francisco Vega (Jefatura de Servicio al Asociado) |
| Yessenia Bermúdez (Jefatura Tecnologías de Información) |
| Jose David Hidalgo (Asistente TI) |
| Brauly Rodriguez (Jefatura Financiera) |
| Yelicksa Morales (Asistente Contabilidad) |
| Marcelita Caravaca (Tesorería) |
| Lucía Hidalgo (Asistente Tesorería) |
| Editha Madrigal (Mensajería) |
| José Luis Rojas (Coordinador de Cobros) |
| Angela Colomer (Asistente de Cobros) |
| Carmen Murillo (Encargada de Mercadeo) |
| Yessenia Chaves (Encargada de Recursos Humanos) |
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Ejecutivos de Servicio al Asociado: |
Carolina Quirós |
| Cindy Alfaro (Oficina San Carlos) |
| Charlotte Chavarría |
| Cynthia Villalobos M. |
| Elena Vargas (Oficina Barrio Luján) |
| Francisco Gamboa (Encargado de Servicio al Asociado Productor) |
| José Calderón (Encargado de Giras) |
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